4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员****：好评
网速可以，热水也挺给力的，房间的设施也算完善，不错
会员4946：好评
每次来上海金山都会住这里，房间很大！早餐不行，但楼下就有早点，很方便！
云：好评
我在艺龙网订的该酒店，预约24点之前到。我22点到那里，前台服务员说由于交班失误把最后一间豪华大床房出售给了先来的客人。但有别的房型的大床房，我叫她跟他们负责人联系怎么解决我问题，电话过去主管叫前台服务员自己解决，我在前台等了20分钟都没解决，后来还是艺龙帮我解决的，在此我要感谢艺龙网，态度好，办事效率高，继续支持艺龙网。更晕的是我睡觉了前台又打我电话骚扰要我别通过艺龙订，不然房间差价他们领导会扣她钱，真的无语了，什么服务态度，再说进了房间看到的房态就是网上图片上的豪华房，卫生不干净，地上有很多没吸干净的垃圾。以后再也不住这酒店了！