根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员****：好评
网速可以，热水也挺给力的，房间的设施也算完善，不错
会员4946：好评
每次来上海金山都会住这里，房间很大！早餐不行，但楼下就有早点，很方便！
云：好评
我在艺龙网订的该酒店，预约24点之前到。我22点到那里，前台服务员说由于交班失误把最后一间豪华大床房出售给了先来的客人。但有别的房型的大床房，我叫她跟他们负责人联系怎么解决我问题，电话过去主管叫前台服务员自己解决，我在前台等了20分钟都没解决，后来还是艺龙帮我解决的，在此我要感谢艺龙网，态度好，办事效率高，继续支持艺龙网。更晕的是我睡觉了前台又打我电话骚扰要我别通过艺龙订，不然房间差价他们领导会扣她钱，真的无语了，什么服务态度，再说进了房间看到的房态就是网上图片上的豪华房，卫生不干净，地上有很多没吸干净的垃圾。以后再也不住这酒店了！